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近期为材料的集中上传期，各种问题咨询量巨大，为了保证工作效率，请仔细阅读以下说明：
1、请各文明单位妥善保管自己的帐号和密码！为简化注册和使用，系统的注册信息相对比较简单，不具备自助找回密码的条件，所以请妥善保管。各种原因的遗忘情况，请向主管文明办部门查询并重置密码，技术支持原则上只处理系统程序问题。
2、主管部门的确定。用户在注册时选择的所在区域一项即为对应的主管部门，选择为市级的，即为市文明办。选择至区县一级的，主管部门即为所在的区县文明办部门。
3、帐号查询及密码重置。主管部门用分配的管理帐号（市级为某某市文明办，区县级为8位数字）登陆系统，在系统设置 -> 用户管理 页面可进行用户查询和重置密码工作。重置登陆后请自行修改，保证上传材料安全。
4、新用户注册及审核。程序上不限制每个单位注册帐号的数量，但同一单位拥有多个帐号，对材料审核易产生混淆，给主管部门的工作增加不必要的负担，建议所有单位始终使用同一帐号。主管部门对辖区内的文明单位有较全面的了解，所以新注册用户的审核开通由主管部门操作。
5、浏览器的选择。登陆系统后，请先了解首页的“常见问题”页。首推谷歌浏览器，其它像 火狐、IE、360等经测试也可以正常使用。但后两种的版本较多，浏览模式也有极速、兼容之分，所以在使用中不确保百分百正常。
6、上传问题。上传文件可以是 doc、pdf、jpg格式，高版本的word文件（.docx）请另存为97-2003格式（.doc），WPS文件请另存为word格式，禁止直接将.wps文件修改扩展名为.doc文件，这样的文件在审核时无法打开。单个文件上传大小限制为2M以内，请自行压缩处理。
截止时间11月20日晚6点。精神文明建设工作离不开大家的共同努力，谢谢。（2017-11-20）

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